Foire aux questions (FAQ)

Réponses rapides sur la CCTV, l’alarme, le contrôle d’accès et le support Protekmax

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RBQ 5825-1299-01 BSP SE 2005-8818 Support 24/7

Questions les plus fréquentes

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Écrivez-nous à info@protekmax.ca ou appelez au +1 514 290 7359.

Nous installons, configurons et entretenons des systèmes de sécurité électronique : vidéosurveillance CCTV, alarme intrusion, contrôle d’accès, intercom, centrale 24/7 et maintenance préventive.
Oui. Nous couvrons notamment Montréal, Saint-Laurent, Laval, Longueuil, Ouest-de-l’Île, ainsi que la Rive-Nord et la Rive-Sud.
Selon la complexité, nous pouvons transmettre une estimation rapide après un échange. Pour les projets plus techniques (multi-sites, accès, intégrations), un relevé sur site est souvent nécessaire.
Oui. Nous proposons des appels de service, des plans de maintenance préventive et une assistance 24/7 selon la criticité du système et les modalités convenues.
La garantie dépend des équipements (manufacturier) et du mandat. Nous assurons également une mise en service rigoureuse (tests, validation) et un suivi d’exploitation selon le contrat.
Oui, après analyse. Nous pouvons diagnostiquer, stabiliser, remplacer certaines composantes, migrer vers une solution plus moderne, et mettre en place une maintenance pour réduire les pannes et fausses alertes.
Besoin d’un avis technique ?
Décrivez votre site (résidentiel / commercial / industriel), votre objectif (prévention, contrôle, conformité) et vos contraintes. Nous vous orientons vers la bonne architecture (CCTV, intrusion, accès, intercom, etc.).