Surveillance 24/7 : réagir vite, selon vos règles

Une alarme n’a de valeur que si elle est traitée correctement. Protekmax vous accompagne pour mettre en place une centrale de surveillance 24/7 avec des procédures claires, une liste de contacts et une escalade adaptée. L’objectif : réduire les délais, éviter les erreurs et assurer une réaction cohérente, de jour comme de nuit.

24/7

Supervision continue

Traitement des signaux et suivi selon les procédures définies avec vous.

⚠

Intrusion & incidents

Gestion des alarmes intrusion et événements (selon configuration du système).

☎

Contacts & priorités

Liste de contacts, priorités, horaires et règles d’appel/notification.

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Escalade maîtrisée

Procédures d’escalade, rapports et suivi pour améliorer la performance du dispositif.

Déploiement en 6 étapes

Mise en service propre : paramétrage, procédures, tests et accompagnement.

1

Analyse

Risque, types d’alarmes, besoins 24/7, contraintes.

2

Procédures

Contacts, priorités, horaires et scénarios d’escalade.

3

Paramétrage

Programmation du panneau, zones, transmissions et tests.

4

Connexion

Intégration à la centrale / protocole selon la solution choisie.

5

Tests

Déclenchements, appels, notifications et validation complète.

6

Suivi

Formation + ajustements pour une performance durable.

Soumission rapide – Centrale 24/7

Indiquez le type de système (intrusion/incendie), les contacts souhaités et vos procédures. Nous vous proposons une mise en place claire.

Demander une soumission Appeler

FAQ (rapide)

Ce qu’il faut savoir avant d’activer la surveillance.

Que se passe-t-il lorsqu’une alarme se déclenche ?

Signal traité selon vos procédures : contacts, vérifications et escalade prévue.

Surveillez-vous intrusion et incendie ?

Oui, selon le système : intrusion, incendie et certains signaux techniques.

Peut-on définir contacts et procédures ?

Oui. Contacts, priorités, horaires et règles d’escalade sont définis avec vous.